Notre partenaire

Notre partenaire est la filiale française du groupe suédois GRANULDISK. Depuis 1987, cette PME internationale, performe dans le domaine des lave-vaisselles professionnels (lave-batteries). Grâce à leur technologie brevetée « Granule », leur process de nettoyage est rapide, économique et écologique. Présent dans le monde entier, Granuldisk c’est aussi « A Great Place To Work » plaçant leurs collaborateurs au cœur de leur réussite !

Résultat 7000 entreprises utilisatrices en France, une gamme d’équipement innovante et un CA en forte croissance.

Pour accompagner cette croissance et dans le cadre d’une création de poste, nous recrutons leur Technicien Référent National. Poste en CDI, basé à Aix-en-Provence, comprenant 50% de déplacements et 50% d’activité sédentaire.

Vos missions

Bénéficiant d’un accompagnement et de nombreuses formations internes y compris en Suède et avec le soutien de votre manager Bertrand, Directeur Technique depuis plus de 20 ans, vos missions au quotidien sont :

Sur le terrain :

  • Écouter, comprendre et résoudre des problématiques techniques auprès de vos clients revendeurs/installateurs
  • Venir en soutien pour des installations et des mises en service complexes ou pour des clients grands comptes
  • Vérifier des interventions réalisées
  • Former des utilisateurs et installateurs/revendeurs

A votre bureau et avec le soutien de deux supers assistantes commerciales (Caroline & Christelle) :

  • Assurer la permanence de la Hotline Technique
  • Réaliser des diagnostics et du dépannage à distance
  • Réceptionner les marchandises et commandes SAV
  • Référencer les nouvelles pièces (trier, étiqueter et classer les produits)
  • Préparer les expéditions (vérifier quantité, qualité, sécuriser les emballages, établir les documents d'expédition …)
  • Gérer les retours de matériels sous garantie (échange, avoirs...)
  • Participer à la gestion et la tenue du stock
  • Participer aux inventaires
  • Réaliser des cotations, établir des devis et saisir des commandes

A noter : prévoir 6 nuits par mois en moyenne à l’hôtel. Bonne nouvelle ! Toute l’équipe vient de déménager sur Aix dans des locaux flambants neufs situés à 10’ de la gare TGV et à 20’ de l’aéroport de Marignane.

Pour conclure la filiale française vient d’être promue « filiale Europe du Sud ». Vous l’aurez compris, ce poste offre de belles perspectives d’évolution à l’international.

Votre profil

  • Formation technique Bac+2 /+3 en électrotechnique ou électromécanique
  • Expérience réussie d'au moins 3 ans dans le domaine de la maintenance industrielle
  • Personne de terrain, vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre réactivité et votre relationnel
  • Hyper à l’aise avec l’informatique et au téléphone
  • Précis et pédagogue vous aimez transmettre et apporter des solutions
  • Capable de parler en anglais notamment avec vos collègues en Suède
  • La maîtrise du français est indispensable à l’écrit comme à l’oral
  • Découchage 6 nuits par mois
  • Détenteur d’un permis de conduire