Notre partenaire
Notre partenaire, la société Meiko, est l'un des principaux acteurs mondiaux sur le marché du lavage, de l'hygiène et de la désinfection professionnelle. Les machines Meiko : tunnel de lavage, lave vaisselle, broyeur, lave bassin… sont dédiées aux métiers de la restauration et de la santé. Meiko France c'est aussi un management humain et responsabilisant. Résultat on prend du plaisir dans son travail tout en apportant un service premium à ses clients ! Meiko génère plus de 28 M€ de CA en France et ambitionne de doubler ce chiffre dans les 10 ans. Dans ce cadre de forte croissance et pour accompagner le développement des prestations SAV, nous recrutons un Technicien de Maintenance et de SAV itinérant (H/F), basé idéalement sur Besançon ou Belfort.
Vos missions
Du lundi au vendredi, vos interventions (en moyenne 4 par jour) démarrent dés 6h30 du matin. L'intérêt est de partir de votre domicile et de rentrer chez vous avant les bouchons. Cette organisation matinale permet de pouvoir disposer des machines dans des conditions optimales avant qu'elles tournent à plein régime. Vous intervenez dans des hôtels, des restaurants, des cliniques, des maisons de retraites, des hôpitaux…et également auprès des revendeurs installateurs partenaires Meiko de votre secteur. Tour à tour, vous installez des nouvelles machines, assurez des visites de maintenance ou encore opérer des réparations ou de dépannage de machines.
Plus qu'un technicien, vous êtes l'Ambassadeur Technique Meiko de votre territoire. Vis à vis de vos clients, chacune de vos interventions doit laisser l'empreinte Meiko, comprenez un service de proximité, personnalisé, hautement qualitatif et professionnel. Vous êtes en lien permanent avec vos collègues techniciens mais aussi avec ceux de la hotline au siège ou encore avec les formateurs internes. Savoir communiquer pour obtenir ou fournir la bonne information est essentiel.
Vous êtes autonome pour préparer votre tournée, vous téléphonez à vos clients (est-ce que tout est prêt avant votre venue, les bons interlocuteurs seront-ils présents ? la commande est-elle la bonne ?). En permanence vous vérifiez votre stock de pièces détachées. Au besoin, vous faites le point avec le siège, pour optimiser votre planning (la communication interne est déterminante). En intervention, il y a le client et vous, personne d'autre ! Vous posez les bonnes questions, vous expliquez, vous accompagner, vous conseillez mais aussi vous éditez des devis et vous lancez des commandes !
Bonne nouvelle, toutes les conditions sont réunies pour faire du bon travail : véhicule équipé, tablette, smartphone, logiciels SAV, formations internes, et surtout des collègues et un manager qui sont là pour venir en appui si besoin. Enfin votre parcours de formation est hyper complet et riche, des formations théoriques au siège, des tournées avec les techniciens référents et même un passage à l'usine en Allemagne ! A noter aussi vous bénéficiez du suivi de vos accréditations et habilitations électriques.
Pour en savoir plus lisez les témoignages des techniciens Meiko actuellement en poste : https://emergences-rh.com/des-techniciens-sav-recrutes-et-integres/
Votre profil
- Diplômé(e) en Electrotechnique et/ou Electricité et/ou Maintenance et/ou Dépannage
- Première expérience terrain réussie en itinérance
- Autonomie et solide techniquement notamment en électricité
- Aisance avec l’informatique indispensable, tous les équipements Meiko sont « connectés »
